SEMARANG — Masih berpikir mengurus STNK itu rumit? Kini saatnya mengubah anggapan tersebut. Di Samsat Semarang 2, setiap wajib pajak akan disambut dengan pelayanan yang ramah, dipandu dengan jelas, dan didampingi hingga seluruh proses pengesahan maupun perpanjangan STNK selesai. Semua itu diwujudkan melalui kehadiran Duta Pelayanan Ditlantas Polda Jawa Tengah, yang siap membantu masyarakat di setiap langkah pelayanan.
Tidak ada lagi kebingungan menentukan loket tujuan atau bertanya ke banyak orang mengenai persyaratan. Sejak memasuki area pelayanan, Duta Pelayanan langsung memberikan informasi, memeriksa kelengkapan dokumen, serta mengarahkan wajib pajak sesuai alur pelayanan. Pendampingan tersebut membuat proses administrasi terasa lebih sederhana, tertib, dan mudah dipahami.
Bagi Samsat Semarang 2, pelayanan terbaik bukan sekadar menyelesaikan berkas dengan cepat. Lebih dari itu, pelayanan harus mampu menghadirkan rasa nyaman, membangun kepercayaan, dan memberikan pengalaman yang menyenangkan bagi setiap masyarakat yang datang. Karena itulah, keramahan, kepedulian, dan komunikasi yang baik menjadi budaya kerja yang terus dijaga oleh seluruh petugas.
Pamin STNK Samsat Semarang 2, Ipda Ribut Hadi Handoko, mengatakan bahwa pelayanan yang berkualitas harus memberikan manfaat nyata bagi masyarakat.
“Kami ingin masyarakat datang tanpa rasa khawatir dan pulang dengan rasa puas. Duta Pelayanan hadir untuk memastikan setiap wajib pajak mendapatkan informasi yang jelas, pendampingan yang tepat, serta pelayanan yang cepat, ramah, dan profesional. Kepuasan masyarakat adalah semangat yang terus kami jaga dalam setiap pelayanan,” ujarnya, sabtu (18/7).
Samsat Semarang 2
Jl. Setiabudi No.110, Banyumanik, Kota Semarang.
Jam Pelayanan:
Senin–Kamis: 08.00–15.00 WIB
Jumat: 08.00–14.00 WIB
Sabtu: 08.00–12.00 WIB.
Tak perlu menunggu hingga masa berlaku STNK berakhir. Datanglah ke Samsat Semarang 2 dan rasakan sendiri pelayanan yang cepat, ramah, dan mudah dipahami.
(Hd)
