Fakta & Profesional
MANADO, investigasibhayangkara.com – Pada Selasa, 5 November 2020, SPKT Polresta Manado, melakukan tindakan luar biasa dalam menyelesaikan sebuah konflik antara dua warga berselisih paham.
Segalanya dimulai ketika SPKT Polresta Manado menerima laporan dari warga masyarakat tentang ketegangan yang sedang berlangsung antara dua individu. Tanpa ragu-ragu, Personel SPKT segera merespons laporan tersebut dan menuju tempat kejadian perkara (TKP) untuk mengevaluasi situasi.
Setelah tiba di TKP, Ka SPKT dengan bijak mengarahkan kedua pihak yang berselisih, serta keluarga mereka masing-masing, untuk berkumpul di Mako Polresta Manado. Tindakan ini bertujuan untuk menciptakan lingkungan yang aman dan terkendali agar mediasi bisa berjalan dengan baik.
Sesampainya di Mako Polresta Manado, Personel SPKT mulai melakukan mediasi dengan pendekatan problem solving. Dengan penuh kebijaksanaan, beliau memberikan nasihat dan saran positif kepada kedua belah pihak yang terlibat dalam konflik ini. Beliau menunjukkan bahwa dialog dan musyawarah adalah cara terbaik untuk mengatasi masalah dan menjaga kedamaian di komunitas mereka.
Hasil dari mediasi ini adalah sangat memuaskan. Dengan kesadaran penuh dan semangat kekeluargaan, kedua belah pihak akhirnya sepakat untuk menyelesaikan permasalahan mereka. Mereka menyadari bahwa konflik tidak akan membawa manfaat apa pun, sementara persatuan dan kerjasama adalah kunci untuk membangun Situasi yang damai dan harmonis.
Ditempat terpisah Kapolresta Manado melalui Kasi Humas Ipda Agus Haryono mengatakan Keberhasilan SPKT dalam menyelesaikan konflik ini adalah contoh nyata dari profesionalisme dan dedikasi seorang petugas kepolisian dalam menjaga ketertiban dan kedamaian masyarakat dan masyarakat bangga memiliki seorang petugas polri yang mampu mengatasi masalah dengan cara yang sangat positif dan konstruktif.
