SEMARANG — Mengurus STNK seharusnya tidak menjadi hal yang membuat masyarakat merasa ragu. Kini, di Samsat Semarang 2, setiap proses dirancang agar lebih sederhana, lebih nyaman, dan lebih mudah dipahami. Melalui pelayanan yang humanis serta pendampingan dari Duta Pelayanan Ditlantas Polda Jawa Tengah, wajib pajak dapat menyelesaikan pengesahan maupun perpanjangan STNK dengan lebih percaya diri.
Setiap masyarakat yang datang akan disambut dengan senyum, disapa dengan ramah, lalu dipandu sesuai kebutuhan pelayanannya. Duta Pelayanan membantu menjelaskan persyaratan, memeriksa kelengkapan berkas, hingga mengarahkan wajib pajak ke loket yang tepat. Pendampingan tersebut membuat alur pelayanan menjadi lebih jelas, sehingga masyarakat tidak perlu lagi bertanya ke sana kemari atau khawatir salah prosedur.
Komitmen Samsat Semarang 2 tidak berhenti pada pelayanan yang cepat. Lebih dari itu, seluruh petugas berupaya membangun suasana pelayanan yang hangat, komunikatif, dan solutif. Setiap pertanyaan dijawab dengan jelas, setiap kendala dibantu penyelesaiannya, dan setiap wajib pajak dilayani dengan sikap profesional serta penuh kepedulian.
Pamin STNK Samsat Semarang 2, Ipda Ribut Hadi Handoko, mengatakan bahwa pelayanan publik harus mampu memberikan kemudahan yang benar-benar dirasakan oleh masyarakat.
“Kami ingin masyarakat datang dengan rasa tenang dan pulang dengan kepastian. Melalui Duta Pelayanan dan seluruh petugas, kami berkomitmen memberikan pelayanan yang mudah dipahami, cepat, dan tetap mengedepankan sikap ramah kepada setiap wajib pajak,” jelasnya, selasa (28/7).
Samsat Semarang 2
Jl. Setiabudi No.110, Banyumanik, Kota Semarang.
Jam Pelayanan:
Senin–Kamis: 08.00–15.00 WIB
Jumat: 08.00–14.00 WIB
Sabtu: 08.00–12.00 WIB.
Tak perlu menunggu hingga mendekati jatuh tempo. Luangkan waktu Anda untuk mengurus STNK di Samsat Semarang 2 dan rasakan sendiri pelayanan yang lebih dekat dengan masyarakat. Karena ketika pelayanan diberikan dengan hati, setiap proses menjadi lebih mudah, setiap langkah terasa lebih ringan, dan setiap wajib pajak pulang dengan keyakinan bahwa kebutuhannya telah dilayani dengan baik.
