SEMARANG – Pada Selasa (9/12/2025), petugas Duta Pelayanan terlihat aktif mendampingi masyarakat mulai dari proses cek fisik kendaraan, pengecekan berkas, hingga pengesahan STNK di loket yang dituju. Pelayanan di Samsat Semarang 2 kembali mendapat apresiasi dari para wajib pajak yang datang sejak pagi.
Pendekatan humanis dan responsif menjadi kunci. Petugas tidak hanya mengarahkan, tetapi ikut memastikan setiap langkah berjalan benar sehingga tidak ada warga yang salah loket atau bingung alur.
“Prinsip kami adalah pelayanan cepat, akurat, dan membantu sampai selesai. Kami ingin wajib pajak merasa aman, nyaman, dan tidak terbebani saat mengurus pajak kendaraannya,” ujar Ipda Ribut Hadi Handoko, Pamin STNK Samsat Semarang 2.
Para wajib pajak mengakui hadirnya Duta Pelayanan sangat mempermudah proses. Dengan pendampingan langsung, waktu tunggu menjadi lebih singkat dan kesalahan administrasi dapat diminimalisir.
Kantor Pelayanan Samsat Semarang 2:
Jl. Setiabudi No.110, Sumurboto, Banyumanik, Kota Semarang
Senin–Kamis: 08.00–15.00 WIB
Jumat: 08.00–14.00 WIB
Sabtu: 08.00–12.00 WIB
Dengan pelayanan yang semakin prima, Samsat Semarang 2 dan Ditlantas Polda Jateng berharap kesadaran taat pajak masyarakat terus meningkat sehingga manfaat pembangunan dapat dirasakan bersama.
