SEMARANG — Punya pertanyaan soal pengesahan atau perpanjangan STNK? Jangan biarkan kebingungan membuat Anda menunda. Samsat Semarang 2 menghadirkan pelayanan yang lebih komunikatif dan humanis, sehingga wajib pajak dapat memperoleh informasi dan pendampingan sesuai tahapan pelayanan yang dibutuhkan.
Sejak tiba di lokasi, masyarakat dapat berinteraksi langsung dengan Duta Pelayanan Ditlantas Polda Jawa Tengah yang siap membantu memberikan informasi. Mulai dari menjelaskan persyaratan, membantu memeriksa kelengkapan dokumen, hingga mengarahkan wajib pajak menuju loket pelayanan yang sesuai.
Pendampingan tersebut menjadi bagian dari upaya memberikan pengalaman pelayanan yang lebih mudah dipahami. Wajib pajak tidak perlu ragu bertanya ketika belum mengetahui tahapan yang harus dilakukan. Informasi diberikan secara langsung dan komunikatif agar masyarakat dapat mengikuti proses pengurusan STNK secara lebih tertib dan terarah.
Pelayanan humanis juga menjadi perhatian dalam setiap interaksi dengan masyarakat. Keramahan saat menyambut, kesabaran dalam memberikan penjelasan, serta kesiapan petugas membantu menjadi bagian dari upaya Samsat Semarang 2 membangun pelayanan publik yang dekat dengan kebutuhan wajib pajak.
Pamin STNK Samsat Semarang 2, Ipda Ribut Hadi Handoko, mengatakan bahwa kemudahan informasi menjadi bagian penting dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
“Kami ingin masyarakat tidak ragu untuk bertanya ketika membutuhkan informasi. Duta Pelayanan bersama seluruh petugas siap memberikan penjelasan dan mengarahkan setiap tahapan sesuai prosedur, sehingga wajib pajak dapat mengurus STNK dengan lebih mudah dan nyaman,” ujarnya, selasa (11/8).
Samsat Semarang 2 beralamat di Jl. Setiabudi No.110, Banyumanik, Kota Semarang, dengan jam pelayanan Senin–Kamis pukul 08.00–15.00 WIB, Jumat pukul 08.00–14.00 WIB, dan Sabtu pukul 08.00–12.00 WIB.
Jadi, jangan simpan pertanyaan sendiri. Jika waktunya melakukan pengesahan maupun perpanjangan STNK, datang ke Samsat Semarang 2 dan manfaatkan pendampingan yang tersedia. Sampaikan kebutuhan Anda, tanyakan yang belum dipahami, dan ikuti arahan petugas.
Karena pelayanan yang baik bukan hanya membuat proses administrasi berjalan sesuai prosedur, tetapi juga membantu masyarakat memahami setiap langkahnya. Datang membawa pertanyaan, dapatkan informasi yang jelas, dan selesaikan urusan STNK dengan lebih tenang. (Hd)
