Semarang, Rabu (25/3/2026) — Upaya menghadirkan pelayanan publik yang cepat dan nyaman terus diperkuat Samsat Semarang 2 melalui kehadiran Duta Pelayanan. Sejak pagi, petugas duta terlihat aktif mendampingi wajib pajak yang datang untuk mengurus perpanjangan maupun pengesahan STNK.
Duta Pelayanan membantu masyarakat memahami alur layanan, memastikan berkas lengkap, hingga mengarahkan ke loket yang sesuai. Pendampingan tersebut membuat proses administrasi lebih lancar dan mengurangi antrean yang tidak perlu.
Pamin STNK Samsat Semarang 2, Ipda Ribut Hadi Handoko, menegaskan bahwa keberadaan Duta Pelayanan telah memberi perubahan signifikan.
“Duta Pelayanan ini sangat membantu. Mereka memberi informasi sejak wajib pajak datang, sehingga proses lebih cepat, jelas, dan tidak membingungkan,” ujarnya, rabu (25/3).
Menurutnya, banyak wajib pajak yang merasa terbantu karena tidak lagi harus bertanya ke sana-sini untuk mengetahui alur maupun persyaratan yang harus dipenuhi.
Dengan layanan yang semakin tertata ini, Samsat Semarang 2 berharap kepercayaan masyarakat terus meningkat seiring terwujudnya pelayanan publik yang mudah dijangkau dan humanis.
Kantor Samsat Semarang 2 beralamat di Jl. Setiabudi No.110, Kelurahan Sumurboto, Kecamatan Banyumanik, Kota Semarang, Jawa Tengah 50269.
Jam pelayanan adalah:
Senin–Kamis: 08.00–15.00 WIB
Jumat: 08.00–14.00 WIB
Sabtu: 08.00–12.00 WIB.
