SEMARANG — Mengurus pengesahan atau perpanjangan STNK kini tak lagi identik dengan antrean yang membingungkan. Di Samsat Semarang 2, setiap wajib pajak akan disambut dengan pelayanan yang lebih ramah, terarah, dan informatif melalui kehadiran Duta Pelayanan Ditlantas Polda Jawa Tengah yang siap mendampingi sejak awal hingga seluruh proses administrasi selesai.
Begitu memasuki area pelayanan, masyarakat akan mendapatkan bantuan untuk memahami alur pengurusan STNK, memeriksa kelengkapan persyaratan, hingga diarahkan menuju loket pelayanan yang sesuai. Pendampingan tersebut membuat proses menjadi lebih sederhana, menghemat waktu, serta memberikan rasa nyaman bagi setiap wajib pajak.
Pelayanan ini merupakan bagian dari komitmen Ditlantas Polda Jawa Tengah untuk menghadirkan pelayanan publik yang semakin dekat dengan masyarakat. Bukan hanya berorientasi pada kecepatan, tetapi juga mengedepankan komunikasi yang baik, kepastian informasi, dan sikap melayani dengan sepenuh hati.
Pamin STNK Samsat Semarang 2, Ipda Ribut Hadi Handoko, mengatakan bahwa kepuasan masyarakat menjadi tujuan utama dalam setiap pelayanan yang diberikan.
“Kami ingin setiap wajib pajak datang dengan tenang karena tahu akan mendapatkan pendampingan yang jelas. Saat pulang, kami berharap mereka membawa kepuasan karena seluruh proses berjalan mudah, cepat, dan nyaman,” ujarnya, selasa (14/7).
Berlokasi di Jl. Setiabudi No.110, Banyumanik, Kota Semarang, Samsat Semarang 2 melayani masyarakat pada Senin–Kamis pukul 08.00–15.00 WIB, Jumat pukul 08.00–14.00 WIB, dan Sabtu pukul 08.00–12.00 WIB.
Tak perlu menunggu hingga jatuh tempo. Datanglah ke Samsat Semarang 2 dan rasakan pengalaman pelayanan yang berbeda. Dengan pendampingan Duta Pelayanan, mengurus STNK menjadi lebih mudah, lebih jelas, dan lebih nyaman. Karena kepuasan wajib pajak bukan hanya tujuan, tetapi komitmen yang terus diwujudkan dalam setiap pelayanan.
