SEMARANG — Mengurus pengesahan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK) kini semakin mudah di Samsat Semarang 2. Melalui kehadiran Duta Pelayanan dari Ditlantas Polda Jawa Tengah, masyarakat mendapatkan pendampingan langsung sehingga proses administrasi menjadi lebih jelas, terarah, dan efisien.
Duta Pelayanan hadir untuk membantu wajib pajak sejak awal kedatangan. Mulai dari memberikan informasi mengenai persyaratan, memeriksa kelengkapan berkas, hingga mengarahkan masyarakat menuju tahapan pelayanan yang sesuai. Pendampingan tersebut dirancang agar wajib pajak dapat menyelesaikan proses pengesahan STNK tanpa kebingungan.
Pamin STNK Samsat Semarang 2, Ipda Ribut Hadi Handoko, mengatakan bahwa pelayanan yang baik harus mampu memberikan kemudahan sekaligus membangun kepercayaan masyarakat.
“Kami ingin setiap wajib pajak merasa terbantu sejak memasuki area pelayanan. Dengan adanya Duta Pelayanan, masyarakat dapat memperoleh informasi yang jelas sehingga proses pengesahan STNK berjalan lebih cepat dan nyaman,” ujarnya, rabu (10/6).
Pendekatan tersebut mendapat respons positif dari masyarakat. Banyak wajib pajak mengaku merasa lebih percaya diri karena setiap tahapan dijelaskan secara langsung dan mudah dipahami. Mereka juga tidak perlu lagi berpindah-pindah untuk mencari informasi mengenai prosedur pelayanan.
Bagi masyarakat yang masa berlaku STNK atau pajak kendaraannya akan segera berakhir, memanfaatkan pelayanan di Samsat Semarang 2 dapat menjadi pilihan yang tepat. Selain didukung sistem pelayanan yang terarah, kehadiran Duta Pelayanan membantu memastikan proses administrasi berjalan lebih praktis dan efisien.
Alamat: Jl. Setiabudi No.110, Banyumanik, Kota Semarang
Jam Pelayanan: Senin–Kamis 08.00–15.00 WIB, Jumat 08.00–14.00 WIB, Sabtu 08.00–12.00 WIB.
Melalui inovasi pelayanan yang terus dikembangkan, Ditlantas Polda Jateng berharap semakin banyak masyarakat yang terdorong untuk mengurus pengesahan STNK tepat waktu dengan memanfaatkan fasilitas pelayanan yang telah disediakan.
