Investigasi Bhayangkara Indonesia|Serang- RSUD Banten kembali mencatatkan capaian positif dalam penyelenggaraan pelayanan kesehatan. Berdasarkan hasil Survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) periode Mei 2026, RSUD Banten memperoleh nilai 96,4 dengan kategori Sangat Baik. Hal itu disampaikan Dr Danang, Direkektur RSUD Banten pada awak media, Kamis (11/06/2026).
Menurut Direktur Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Banten, Capaian ini mencerminkan tingginya tingkat kepercayaan dan kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan RSUD Banten. Nilai tersebut merupakan hasil dari komitmen seluruh jajaran rumah sakit dalam memberikan pelayanan yang profesional, ramah, cepat, dan berorientasi pada keselamatan pasien.
Direktur RSUD Banten menyatakan bahwa apresiasi kepada masyarakat atas kepercayaan yang diberikan serta kepada seluruh pegawai yang terus berupaya meningkatkan mutu pelayanan.
“Nilai IKM sebesar 96,4 menjadi motivasi bagi kami untuk terus mempertahankan dan meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan demi memenuhi harapan masyarakat,” ujar Dr Danang, Direktur RSUD Banten.
Tambahnya, RSUD Banten berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan dan inovasi layanan secara berkelanjutan, serta menjadikan setiap masukan masyarakat sebagai bahan evaluasi dalam mewujudkan pelayanan kesehatan yang prima, berkualitas, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. (Adv).
