Semarang, Sabtu (28/3/2026) — Pelayanan administrasi kendaraan bermotor di Samsat Semarang 2 semakin mendapat apresiasi masyarakat berkat kehadiran Duta Pelayanan yang sigap memberikan pendampingan.
Program yang digagas Ditlantas Polda Jawa Tengah ini terbukti membantu wajib pajak menyelesaikan proses pengesahan dan perpanjangan STNK dengan lebih cepat dan tanpa kebingungan.
Sejak jam pelayanan dibuka, Duta Pelayanan aktif menyambut warga yang datang dan memastikan kelengkapan dokumen sebelum masuk ke loket. Penjelasan alur layanan disampaikan dengan bahasa yang mudah dipahami, sehingga pemohon dapat mengikuti tahapan dengan lancar tanpa harus bolak-balik bertanya.
Banyak wajib pajak mengaku merasakan perubahan positif. Antrean lebih tertib, waktu tunggu lebih singkat, dan suasana pelayanan terasa lebih ramah. Pendampingan ini sekaligus meminimalkan kesalahan berkas yang selama ini menjadi penyebab keterlambatan proses.
Pamin STNK Samsat Semarang 2, Ipda Ribut Hadi Handoko, menyampaikan bahwa peningkatan kepuasan masyarakat adalah tujuan utama program ini.
“Duta Pelayanan membantu kami memastikan masyarakat mendapatkan layanan yang lebih mudah, lebih jelas, dan lebih cepat. Inilah bentuk komitmen kami dalam menghadirkan pelayanan publik yang berkualitas,” tegasnya, sabtu (28/3).
Dengan penerapan pelayanan yang lebih humanis, Samsat Semarang 2 semakin dipercaya sebagai tempat pengurusan administrasi kendaraan yang efisien dan nyaman bagi masyarakat.
Alamat Samsat Semarang 2:
Jl. Setiabudi No.110, Sumurboto, Banyumanik, Kota Semarang
Jam Pelayanan:
- Senin–Kamis: 08.00–15.00 WIB
- Jumat: 08.00–14.00 WIB
- Sabtu: 08.00–12.00 WIB
