SEMARANG — Mengurus pengesahan maupun perpanjangan STNK kini tidak perlu lagi menjadi hal yang membingungkan. Samsat Semarang 2 terus menghadirkan pelayanan yang lebih dekat dengan masyarakat melalui kehadiran Duta Pelayanan Ditlantas Polda Jawa Tengah. Dengan semangat melayani sepenuh hati, Duta Pelayanan hadir untuk memastikan setiap wajib pajak memperoleh informasi yang jelas, pendampingan yang tepat, serta pelayanan yang nyaman sejak pertama kali datang.
Setiap masyarakat yang memasuki area Samsat akan disambut dengan ramah dan dipandu sesuai kebutuhan. Mulai dari menjelaskan persyaratan administrasi, memeriksa kelengkapan dokumen, hingga mengarahkan wajib pajak menuju loket pelayanan yang tepat, seluruh proses dilakukan secara terstruktur agar masyarakat dapat mengurus STNK tanpa kebingungan.
Pelayanan yang humanis tersebut merupakan hasil kolaborasi Duta Pelayanan dengan seluruh petugas Samsat Semarang 2. Mereka bekerja dalam satu komitmen untuk memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan komunikatif. Tidak hanya berfokus pada penyelesaian administrasi, para petugas juga berupaya menciptakan suasana pelayanan yang ramah sehingga masyarakat merasa dihargai dan nyaman selama berada di lingkungan Samsat.
Pamin STNK Samsat Semarang 2, Ipda Ribut Hadi Handoko, mengatakan bahwa pelayanan publik harus terus berkembang mengikuti kebutuhan masyarakat.
“Kami ingin masyarakat tidak lagi merasa ragu datang ke Samsat. Duta Pelayanan hadir untuk membantu setiap tahapan pengurusan STNK agar prosesnya lebih mudah dipahami, lebih cepat, dan memberikan rasa nyaman bagi setiap wajib pajak,” ujarnya, kamis (9/7).
Samsat Semarang 2 beralamat di Jl. Setiabudi No.110, Banyumanik, Kota Semarang, dengan jam pelayanan Senin–Kamis pukul 08.00–15.00 WIB, Jumat pukul 08.00–14.00 WIB, dan Sabtu pukul 08.00–12.00 WIB.
Melalui pelayanan yang semakin humanis dan responsif, Samsat Semarang 2 mengajak seluruh masyarakat untuk tidak menunda pengesahan maupun perpanjangan STNK. Kini, setiap wajib pajak dapat datang dengan lebih percaya diri karena ada Duta Pelayanan yang siap menyambut, membimbing, dan memastikan seluruh proses administrasi berjalan mudah, tertib, serta memberikan kepuasan.
