SEMARANG — Mengurus STNK kini menghadirkan pengalaman yang berbeda di Samsat Semarang 2. Masyarakat tidak hanya datang untuk menyelesaikan administrasi, tetapi juga merasakan pelayanan yang lebih dekat, lebih ramah, dan lebih terarah. Kehadiran Duta Pelayanan Ditlantas Polda Jawa Tengah menjadi bukti bahwa pelayanan publik dapat dilakukan dengan pendekatan yang humanis tanpa mengurangi profesionalisme.
Begitu memasuki area pelayanan, Duta Pelayanan siap menyambut wajib pajak dengan senyum dan sapaan hangat. Mereka menjadi pendamping yang membantu menjelaskan persyaratan, mengarahkan setiap tahapan pelayanan, serta memastikan masyarakat memperoleh informasi yang jelas sebelum menuju loket administrasi. Pendampingan ini membuat proses pengesahan maupun perpanjangan STNK terasa lebih sederhana dan efisien.
Di balik kelancaran pelayanan tersebut terdapat kerja sama seluruh petugas Samsat Semarang 2 yang berkomitmen memberikan pelayanan terbaik. Bagi mereka, kepuasan masyarakat bukan hanya diukur dari cepatnya berkas selesai, tetapi juga dari rasa nyaman yang dirasakan selama berada di lingkungan Samsat.
Pamin STNK Samsat Semarang 2, Ipda Ribut Hadi Handoko, menegaskan bahwa pelayanan publik harus terus berkembang mengikuti harapan masyarakat.
“Kami ingin masyarakat memiliki pengalaman yang positif saat mengurus STNK. Duta Pelayanan hadir agar setiap wajib pajak mendapatkan pendampingan, informasi yang jelas, serta pelayanan yang ramah dari awal hingga akhir,” ungkapnya, rabu (8/7).
Bagi masyarakat yang akan mengurus pengesahan maupun perpanjangan STNK, Samsat Semarang 2 siap melayani di Jl. Setiabudi No.110, Banyumanik, Kota Semarang, setiap Senin–Kamis pukul 08.00–15.00 WIB, Jumat pukul 08.00–14.00 WIB, dan Sabtu pukul 08.00–12.00 WIB.
Tak perlu ragu untuk datang. Kini, setiap langkah Anda akan disambut dengan keramahan, dipandu dengan kepedulian, dan dilayani dengan sepenuh hati, sehingga mengurus STNK menjadi lebih mudah, lebih cepat, dan lebih menyenangkan.
