SEMARANG — Bayangkan datang ke Samsat tanpa rasa bingung, tanpa harus bertanya ke sana kemari, dan tanpa khawatir salah mengikuti prosedur. Itulah pengalaman yang kini dihadirkan Samsat Semarang 2 melalui Duta Pelayanan Ditlantas Polda Jawa Tengah yang siap menyambut dan mendampingi setiap wajib pajak dengan penuh keramahan.
Begitu tiba di lokasi, masyarakat akan langsung mendapatkan bantuan untuk mengetahui persyaratan yang diperlukan, memahami alur pelayanan, hingga diarahkan menuju loket yang sesuai. Dengan pendampingan tersebut, proses pengesahan maupun perpanjangan STNK menjadi lebih praktis, tertata, dan memberikan kepastian.
Tidak hanya menghadirkan pelayanan yang cepat, Samsat Semarang 2 juga membangun budaya pelayanan yang mengutamakan komunikasi, kepedulian, dan sikap melayani. Setiap petugas memahami bahwa pelayanan publik terbaik bukan hanya menyelesaikan administrasi, tetapi juga memberikan pengalaman yang membuat masyarakat merasa dihargai.
Pamin STNK Samsat Semarang 2, Ipda Ribut Hadi Handoko, menegaskan bahwa kehadiran Duta Pelayanan merupakan bagian dari komitmen Ditlantas Polda Jawa Tengah untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
“Kami ingin masyarakat merasakan bahwa mengurus STNK sekarang jauh lebih mudah. Duta Pelayanan hadir untuk membantu, memandu, dan memastikan setiap wajib pajak mendapatkan pelayanan yang ramah, terarah, serta mudah dipahami,” katanya, selasa (7/6).
Bagi masyarakat yang akan mengurus administrasi kendaraan, Samsat Semarang 2 beralamat di Jl. Setiabudi No.110, Banyumanik, Kota Semarang, dengan jam pelayanan Senin–Kamis pukul 08.00–15.00 WIB, Jumat pukul 08.00–14.00 WIB, dan Sabtu pukul 08.00–12.00 WIB.
Tak perlu lagi menunda kewajiban. Datanglah ke Samsat Semarang 2 dan rasakan sendiri pelayanan yang lebih bersahabat. Karena di sini, Duta Pelayanan tidak sekadar mengarahkan, tetapi hadir sebagai sahabat yang membantu setiap langkah wajib pajak hingga urusan STNK selesai dengan nyaman dan penuh kepastian.
